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隨著城市化進程的提速,公共領域清潔被重視的程度指數級增長。據國家數據顯示,清潔用品作為易耗品類大軍,年消耗保守的估計在千億元。如何在眾多品牌中占領市場,是生產商需要思考的問題。
耐用性是清潔產品品質的核心
基于對國內清潔行業多年的觀察發現,清潔工具多被定義為易耗品,清潔服務企業在選擇清潔工具時,更多考慮的是成本,尤其是采購成本。但清潔行業屬于服務業,在行業升級的大趨勢下,較之成本,服務質量才是更值得考量的因素,而低成本的清潔工具往往耐用性較差,快速損耗之下清潔服務的質量難以得到保障。另外從長遠來看,頻繁更換清潔工具也未必能夠起到控制成本的效果。其實,在走訪過程中,我們看到國內已經有企業注意到了這個問題,轉而使用高品質、高耐用性的清潔產品。
創新是企業贏得市場的王牌
創新是國家大勢所趨,也是企業贏得市場的王牌。近年來清潔行業在中國逐漸細分化,不同的分支行業、不同的作業環境,對清潔產品都有千差萬別的要求。創新的產品,不論是材質、設計還是功能,正逐漸顯露出市場優勢。
隨著中國清潔行業的發展,清潔服務的效率和品質會受到越來越多的重視。根據2016清華大學清研智庫的研究報告,清潔需求將逐步升級并更趨細分化,而講求優質化、精細化、定制化的中高端清潔用品將更具發展潛力。未來,商業清潔企業將更關注打造品牌,提供差異化產品和服務。所謂工欲善其事,必先利其器,清潔服務提供方的深層次需求應從更好的清潔產品和解決方案入手。對于生產商而言,提供更耐用、更創新、更高效的產品能夠更好地滿足客戶的需求,同時也有利于促進企業自身的發展。
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